Presse

Difficile de croire que les OTAs d’aujourd’hui ont atteint leurs limites de croissance, malgré les résultats 2011 publiés par Priceline-Booking (cf. notre article du 29 février 2012 à 4,3 milliards de (...)

2012, année de grands mouvements sur Internet, laisse présager des changements importants sur le web. Quelles conséquences pour les hôteliers ? Essayons de faire un point de ce qui a changé et de ce (...)

L’hôtelier : Mais enfin Monsieur le Client, des chambres ! Le client : Ah bon !" Tel pourrait être le début d’un sketch à propos de la façon dont les hôtels vendent leurs produits sur Internet. Pas (...)

Une enquête sur une récente étude publiée par MarkMonitor®, leader mondial de la protection des marques est dédiée au brandjacking appliqué à l’hôtellerie. Le brandjacking est une pratique qui concerne (...)

Ces dernières années ont donné lieu à de nombreuses surenchères, notamment de statistiques, concernant Internet. Les millions ont succédé aux milliers puis les milliards aux millions. Il y a à peine 2 (...)

Pas un jour ne passe sans entendre les hôteliers se vanter d’être « connecté » ou « wired » comme dirait JCV. On pourrait croire que la connectivité est au PMS ou au CRS ce que la prose est à Monsieur (...)

Ne s’improvise pas OTA ou Online Travel Agency qui veut. La professionnalisation du secteur de la vente en ligne de chambres et plus largement de voyages a eu plusieurs conséquences importantes, (...)

Le 11 décembre 2009 Elément incontournable de la relation entre le producteur-hôtelier et le distributeur-centrale de réservation sur Internet ou hors Internet, le contrat est un document qui mérite (...)

Le 10 novembre 2009 Ceux qui au cours de leur carrière ont préparé un constat marketing préalablement à un plan marketing ont adopté cette démarche qui consiste à surveiller régulièrement ses (...)

Le 09 octobre 2009 Les graves difficultés que rencontre la centrale de réservation Planigo remettent en lumière la vulnérabilité des hôteliers indépendants face à ce type de problématique. C’est (...)

Le 08 octobre 2009 Face à l’incertitude qui plane sur l’avenir de sa société, Gil Guyomard, président de Planigo, explique son plan de redressement. L’Hôtellerie-Restauration : Pouvez-vous nous (...)

17 septembre 2009 Parmi les définitions du mot "marque", en voici une : "La marque est un signe distinctif qui permet à un consommateur de distinguer un produit ou service comme celui d’une (...)

15 septembre 2009 Etablir une relation commerciale avec un prospect et futur client est l’occasion unique de nouer avec lui une véritable relation de confiance, tout en nécessitant de respecter (...)

03 septembre 2009 Parmi les nombreux outils fournis par Microsoft, créer son site Web en ligne n’a jamais été aussi simple et aussi rapide, sans dépenser un centime. En effet, Microsoft a choisi (...)

17 juillet 2008 Thomas Owadenko, le fondateur de Trivop, premier guide hôtelier en vidéo, explique à Guilain Denisselle, auteur du blog des experts ’Commercialiser ses chambres sur internet’ sur (...)

05 juin 2008 Que peut garantir la création de liens sponsorisés payants sur Google ? Avoir recours à la publicité payante sur Google permet de garantir le positionnement du site officiel de l’hôtel (...)

03 avril 2008 Comment faire pour que mon site apparaisse dans les premières pages d’un moteur de recherche comme Google ? Afin de faire en sorte que les pages du site soient affichées dans les (...)

13 septembre 2007 Lorsqu’un hôtel est présent sur plusieurs IDS**, voici quelques règles de bon sens qui permettent de réaliser des ventes : • Disposer d’un ordinateur avec accès à internet haut débit (...)

18 janvier 2007 Un autre sujet préoccupant qui m’a valu une discussion longue avec mon banquier. Essayons d’entamer un échange d’idées et surtout de façons de faire. Travaillez-vous de cette manière ? (...)

30 novembre 2006 "Google vend à d’autres le droit d’utiliser votre nom commercial sans demander-votre accord. Aujourd’hui bon nombre d’hôtels travaille de bonne foi avec une multitude de sites de (...)

05 octobre 2006 La téléphonie sur IP - ou Internet Protocol - est la combinaison de deux idées. D’une part, la téléphonie que nous imaginons, telle que nous l’avons toujours utilisée : filaire (...)

31 août 2006 Organisé à l’américaine, orchestré dans ses moindres détails dans un centre de convention de grande qualité, Hitec (Hospitality Information Technology Exhibition & Conference) a fêté en (...)

03 novembre 2005 Pour générer de nouveaux revenus, s’adapter aux gadgets des clients, être en phase avec les évolutions, réduire les coûts d’investissements futurs, mais aussi conquérir de nouveaux (...)

Ecrit par Guilain Denisselle, publié en 2005 par L’Hôtellerie-Restauration.fr, constamment remis à jour et accompagné de son propre forum de discussion. Avec l’avènement des nouvelles technologies, (...)

Co-écrit par Nelly Rioux, Thierry Longeau et Guilain Denisselle, publié en 2006 par L’Hôtellerie-Restauration.fr, constamment remis à jour, avec son propre forum de discussion . Equipements et (...)

Guilain Denisselle a animé une conférence sur les enjeux des commentaires clients en hôtellerie.

Guilain Denisselle a animé une conférence sur Internet, les réseaux sociaux et leur optimisation dans l’hôtellerie

Guilain Denisselle a participé à la conférence "Quel Crédit porter aux Critiques sur Internet"

Guilain Denisselle du cabinet Hôtel Conseil a exploré avec les hôteliers quelques leviers inexploités d’Internet en les poussant à intégrer la notion de « stratégie globale Internet » en lieu et place (...)

75 - Paris En juillet dernier, lhotellerie-restauration.fr a lancé sur son site le 1er Trophée du meilleur site internet d’hôtel et de restaurant présidé par Guilain Denisselle. Le succès a été (...)

Guilain Denisselle assure la présidence de cette conférence qui a lieu pendant le "2008 Travel Distribution Summit". Organisée par Eye For Travel. Cliquer pour voir le (...)

Présentation le 31 mars 2008 "La convergence des technologies vers l’IP" en collaboration avec Thierry Longeau du cabinet Alcantis.