13 septembre 2007
Lorsqu’un hôtel est présent sur plusieurs IDS**, voici quelques règles de bon sens qui permettent de réaliser des ventes : • Disposer d’un ordinateur avec accès à internet haut débit ; • Avoir les ressources suffisantes en termes de personnel. Certains hôtels ont une personne dédiée. D’autres choisissent de partager le travail entre tous les réceptionnistes, ce qui conduit souvent à de grandes disparités, surtout quand la formation a été succincte. Savoir tenir compte des qualités et des défauts de chacun des membres de son équipe est un art difficile ; • Avoir mis en ligne de belles et nombreuses photos ; (...)