Hôtel Conseil

Le règne des OTAs a t'il atteint son apogée ?

Guilain — 2012-05-07T14:12:41Z

Difficile de croire que les OTAs d'aujourd'hui ont atteint leurs limites de croissance, malgré les résultats 2011 publiés par Priceline-Booking (cf. notre article du 29 février 2012 à 4,3 milliards de dollars ou ceux du groupe Expedia à 3,5 milliards de dollars.
Pourtant, le rapport annuel de Priceline dresse une liste inédite de problèmes qui lui assombrissent le ciel. Au delà des chiffres exceptionnels de ces dernières années, Priceline attire l'attention de ses investisseurs sur des points tels que : (...) - Articles / distribution, Internet, OTA

Site Internet, réseaux sociaux, Google... quelques pistes

Guilain — 2012-02-23T20:43:09Z

2012, année de grands mouvements sur Internet, laisse présager des changements importants sur le web. Quelles conséquences pour les hôteliers ? Essayons de faire un point de ce qui a changé et de ce qui risque d'arriver (...) La suite... - Articles

Le meilleur réseau social n'existe pas encore

TH — 2011-07-25T22:57:30Z

Ces dernières années ont donné lieu à de nombreuses surenchères, notamment de statistiques, concernant Internet. Les millions ont succédé aux milliers puis les milliards aux millions. Il y a à peine 2 ou 3 ans, la presse s'extasiait sur la progression fulgurante de sites comme MySpace ou Flickr. Aujourd'hui, Facebook voit transiter chaque mois 30 milliards de données entre ses membres (source Facebook). 30 milliards par mois, c'est 11574 par seconde ! L'augmentation régulière du nombre d'internautes (...) - Articles / hôtel, technologie, marque, vision globale, communauté

Toc, Toc, Toc... Mais que vendez-vous donc Monsieur l'hôtelier ?

TH — 2011-07-25T20:26:05Z

L'hôtelier : Mais enfin Monsieur le Client, des chambres !
Le client : Ah bon !"
Tel pourrait être le début d'un sketch à propos de la façon dont les hôtels vendent leurs produits sur Internet.
Pas une seule boutique en ligne digne de ce nom ne fait figurer tous ses produits sur une seule et unique page. Les hôteliers, souvent renforcés par des agences multimédias qui ne font que des brochures en ligne au lieu de véritables points de vente, s'étant improvisés meilleurs vendeurs que la FNAC ou (...) - Articles

Le piratage de marques & le détournement de clients sur Internet coûtent 2,2 milliards de dollars aux hôtels

TH — 2011-07-25T20:25:29Z

Une enquête sur une récente étude publiée par MarkMonitor®, leader mondial de la protection des marques est dédiée au brandjacking appliqué à l'hôtellerie.
Le brandjacking est une pratique qui concerne toutes les activités sur internet. Mais en ce qui concerne l'industrie hôtelière, c'est une méthode particulièrement vicieuse qui trompe le client. Le détournement de clientèle peut prendre différentes formes... Lire la (...) - Articles

Rencontre nationale des clubs hôteliers à Brest les vendredi 4 et samedi 5 février 2011

TH — 2011-07-25T20:24:23Z

Guilain Denisselle a animé une conférence sur Internet, les réseaux sociaux et leur optimisation dans l'hôtellerie - Salons & conférences

9ème Colloque National des Directeurs d'hôtels 4* et 4*Luxe les 25 et 26 novembre 2010 à Paris

TH — 2011-07-25T20:23:55Z

Guilain Denisselle a participé à la conférence "Quel Crédit porter aux Critiques sur Internet" - Salons & conférences

Assemblée Générale Citotel à Toulouse le 1er avril 2011

TH — 2011-07-25T20:23:21Z

Guilain Denisselle a animé une conférence sur les enjeux des commentaires clients en hôtellerie. - Salons & conférences

Assemblée Générale Citotel à Cognac le 20 mars 2010

TH — 2011-07-25T20:22:16Z

Guilain Denisselle du cabinet Hôtel Conseil a exploré avec les hôteliers quelques leviers inexploités d'Internet en les poussant à intégrer la notion de « stratégie globale Internet » en lieu et place d'un simple « site Internet ». - Salons & conférences

Méfiance : ne s'improvise pas OTA-Online Travel Agency qui veut

TH — 2011-07-25T20:21:37Z

Ne s'improvise pas OTA ou Online Travel Agency qui veut. La professionnalisation du secteur de la vente en ligne de chambres et plus largement de voyages a eu plusieurs conséquences importantes, notamment la disparition de bon nombre de sites amateurs n'apportant pas de valeur ajoutée au client ainsi que la progression des marges des intermédiaires. Lire la suite... - Articles